Istituto Professionale Europa

La VISION dell’istituto è di operare per l’affermazione di un sistema incentrato sulla formazione continua dell’individuo in tutte le sue potenzialità, nel rispetto della diversità, per promuovere e governare un nuovo diritto alla competenza e per minimizzare i fenomeni di esclusione sociale, di segmentazione discriminatoria, di sottoccupazione e di lavoro sommerso delle donne, dei giovani, degli immigrati, delle forze del lavoro meno professionalizzate.

La MISSION è la realizzazione di questi principi, per cui l’istituto si impegna a fornire servizi formativi mirati alla crescita effettiva delle persone, attraverso l’acquisizione di competenze adeguate all’esercizio della cittadinanza attiva, e all’inserimento nel mercato del lavoro.

L’offerta dei servizi dell’istituto , per garantire efficacia ed efficienza, si basa su:

• l’analisi dei bisogni formativi finalizzata allo sviluppo delle competenze ed effettuata in collaborazione con gli allievi, con le famiglie e con enti ed istituzioni (regioni, Province, Comune, associazioni di volontariato);
• la definizione di percorsi formativi flessibili ed accessibili;
• la pianificazione dei servizi formativi in una logica di integrazione e modularità;
• la valutazione sistematica dei risultati dei processi formativi

L’istituto da sempre ha ricercato la qualità dei propri servizi formativi attraverso:

• la competenza delle risorse professionali che utilizza;
• l’impiego di metodologie didattiche consolidate e validate dall’esperienza;
• gli stimoli e le opportunità fornite dagli allievi o dai partecipanti ai corsi;
• l’innovazione del know how.

Il percorso di implementazione del Sistema Qualità inizia nel 2001 , anno in cui l’istituto Europa si certifica per le attività finanziate e segue le direttive del Polo Qualità Napoli. Dal 2003 è certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001-2000 per la progettazione ed erogazione di servizi nell’ambito dell’istruzione secondaria superiore per le attività commerciali, turistiche, sociali, grafiche e formazione professionale.

Processi

Gestione e controllo della documentazione

Ds; Dsga; R.Toscano; R.Genni; C.Iorio; M.Ponsiglione; L.Russo; E.Serpico

Gestione delle risorse umane

Formazione , sviluppo professionale e gestione del personale ( resp.L. Russo, R.Toscano; E.Ferrentino; Dsga; ufficio amministrativo)

Sorveglianza del fornitore

Gestione fornitori (commissione acquisti, commissione collaudo, ufficio tecnico gestione progetti, magazzino, ufficio finanziario)

Gestione delle risorse finanziarie

Gestione dei fondi d’Istituto (Giunta esecutiva; Consiglio d’Istituto; DS; Dsga; commissione acquisti; ufficio finanziario)

Gestione delle risorse materiali

Acquisizione, manutenzione straordinaria delle infrastrutture (L.Sibilio;S.Prisco; assistenti tecnici; commissione acquisti, commissione collaudo, ufficio tecnico gestione progetti, magazzino, ufficio finanziario)

Manutenzione ordinaria (E.Ferrentino; responsabili plessi; ufficio amministrativo)

Biblioteca (M.R.Esposito; M.Marino)

Centro Risorse( L.Sibilio;R.Castaldo; M.Marino; S.Prisco assistenti amministrativi)

Sito Web (R.Castaldo,S.Prisco)

Gestione e controllo della progettazione esecutiva e di dettaglio e dello sviluppo

Progettazione formativa e pianificazione attivita’ didattica curriculare (M.Ponsiglione ; E.Serpico;Commissione POF, coordinatori di dipartimento, coordinatori di disciplina, coordinatori di classe, ufficio tecnico gestione progetti)

Gestione del cliente

Progettazione formativa e pianificazione attivita’ didattica extracurriculare ( R.Genni;C.Iorio; ufficio tecnico gestione progetti)

Realizzazione e controllo del servizio

Comunicazione interna ed esterna (resp. R.Genni, R.Castaldo, S.Prisco)

Svolgimento dell’attivita’educativa e didattica (M.Ponsiglione ; E.Serpico; M.Marino; L.Sibilio,coordinatori dei dipartimenti; coordinatori dei consigli di classe, docenti, ufficio didattica)

Valutazione e certificazione degli apprendimenti (M.Ponsiglione, L.Russo; E.Serpico S.Prisco, coordinatori dei consigli di classe, docenti, ufficio didattica)

Pulizia (DSGA, collaboratori scolastici)

Vigilanza e controllo alunni (R.Genni;C.Iorio,T. Annunziata; R.Ugliano; responsabili plessi, docenti, collaboratori scolastici)

Orientamento (commissione orientamento)

Recupero (sostegno R.Infermo)

Viaggi d’istruzione e visite guidate (coordinatori di dipartimento;A.Di Maio; ufficio didattica)

Sicurezza (E.Ferrentino)

Privacy (Dsga; S.Prisco)

Gestione delle azioni correttive e preventive

Valutazione dell’attivita’ formativa (controllo degli indicatori di processo e di risultato; controllo della soddisfazione dei clienti) R.Toscano; M.Ponsiglione

Visite ispettive (R.Genni)

Gestione delle azioni correttive e preventive (R.Toscano; R.Genni)